Ремонт или перепланировка редко начинаются с шума инструментов — сначала появляются схемы, сметы и согласования. В Казани всё заметнее, что строительный процесс требует от человека не столько физического участия, сколько управленческого внимания. Он оказывается не в роли мастера, а в роли координатора множества решений. Работа разбивается на этапы, каждый из которых требует подтверждения. Ответственность распределяется между подрядчиками и заказчиком. Качество связывается с точностью задания, а не только с мастерством. Коммуникация становится важнее самого инструмента.